お客様の声をかたちに

お客様にいただいたご意見・ご要望から、さまざまなライフスタイルに合わせた商品・サービスを提供できるよう、改善に取り組んでいます。

  • 食洗機対応ケータイマグを開発しました
    (JOK-350/500)

    お客様の声

    マイボトルを食洗機で洗いたい

    このように改善しました

    食洗機の熱による樹脂部品の変形、塗装の剥がれを解決するため、樹脂部品へのガラス材配合と高密着性塗装を採用しました。
    食洗機対応のノウハウを有するPanasonic社と協業して製品の評価を行い、サーモス初となる食洗機対応ケータイマグ「JOK」を開発しました。

    せんユニット：洗機対応を実現した改良点 熱による変形を防ぐためにガラス剤を配合し、耐熱温度を向上※耐熱温度（フタ、せん本体、飲み口）：100℃）　本体：食洗器の熱負荷による塗装剥がれを防ぐため、密着性の高い塗装を採用※ポリエステル樹脂塗装

  • フタの使い勝手を向上させました
    (JBT-300/400/500,
    JBR-300/400/500)

    お客様の声

    フタを開けたときに、中のフタが残っていて取り出すのが面倒

    このように改善しました

    新設計のクリックオープン構造の採用により、フタを開けても中のフタ(内フタ)が残らないようになりました。

    フタの開け方：STEP1 フタを少し回すとクリック構造が中の圧力を逃します→STEP2 さらにフタを回すとフタが開きます

  • ハンディポーチのソコを強化しました
    (FHT-802F/1002F/1502F)

    お客様の声

    ハンディポーチのソコが擦れて破れてしまう

    このように改善しました

    摩擦に強い素材の採用により、ハンディポーチのソコの耐久性が向上しました。
    屋外で使用してソコが擦れにくいため、安心してご使用いただけます。

  • 中せんの取り付け、取り外し方法の動画を作成しました
    (TTB-1000/1500/2000)

    お客様の声

    中せんの各パーツの取り付け方や取り外し方が分かりにくい

    このように改善しました

    中せんの各パーツの取り付け方法と取り外し方法の動画をTHERMOS公式YouTubeチャンネルに公開しました。

    • 中せんの取り付け方法

    • 中せんの取り外し方法

    • ステンレスポット（TTB）