交換用部品のお求め方法

サーモス製品のパッキン・ストロー・ポーチなどの交換用部品、消耗品等は以下の方法でお買い求めいただけます。
(取扱部品が限られておりますが、ご了承ください。)
取扱部品の部品名は製品付属の取扱説明書に記載されています。

販売店・直営店で取り寄せ サーモス製品を取り扱っている販売店(デパート・スーパー・ホームセンターなど)や直営店で、お取り寄せができます。
品番・部品名・色名・数量をご確認の上、お求めください。
※送料がかかる場合がございます。詳しくは販売店にお問い合わせください。
サーモスオンラインショップ
(通販サイト)で購入

サーモスオンラインショップで製品の部品を検索してお求めください。
※送料(全国一律400円)がかかります。

お客様相談室で取り寄せ

お電話でお申し込みください。
部品代金の他に送料400円と代金引換手数料260円がかかります。

サーモスお客様相談室

[受付時間]
月~金 9:00~17:00
※祝日・弊社休業日を除く

〒959-0215 新潟県燕市吉田下中野1435番地

※ナビダイヤルがご利用いただけない場合は 0256-92-6696 におかけください。

品番の記載場所

製品の品番・色名はご購入いただいた商品の底面シールや、商品パッケージのJANコード付近に記載されております。
(アルファベットから始まる下記の番号です)