重要なお知らせ
「真空断熱キッズケータイマグ(JOI-501PK)」「真空断熱マグカップ(JDG-351PK)」製品パッケージの材料の種類誤記載のお詫びとお知らせ
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お客様各位
平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社が2026年8月21日から発売しております真空断熱キッズケータイマグ(JOI-501PK)の製品パッケージにつきまして、家庭用品品質表示法に基づく適正な表示がなされていなかったことが判明いたしました。また真空断熱マグカップ(JDG-351PK)につきましても、仕様欄の表示に誤りがありました。
お詫びして、お知らせいたします。
■対象商品
1.真空断熱キッズケータイマグ JOI-501PK
2.真空断熱マグカップ JDG-351PK
■誤りのあった部材
製品パッケージ
■誤りの内容
1.真空断熱キッズケータイマグ JOI-501PK
(誤) 材料の種類 胴部 ステンレス鋼(アクリル樹脂塗装)
(正) 材料の種類 胴部 ステンレス鋼(ウレタン樹脂塗装)
2.真空断熱マグカップ JDG-351PK
(誤) 材料の種類 本体 ステンレス鋼(アクリル樹脂塗装)
(正) 材料の種類 本体 ステンレス鋼(ウレタン樹脂塗装)
製品の品質に問題はなく、安心してご使用いただけます。
お客様におかれまして、ご了承いただけますと幸いです。
なお、製品パッケージは次回生産分より切り替えを行います。
本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ先
サーモス株式会社 お客様相談室
〒959-0215 新潟県燕市吉田下中野1435番地
ナビダイヤル:0570-066966
受付時間 :月~金曜 9:00~17:00 (土・日曜・祝日・弊社休業日を除く)
(ナビダイヤルがご利用いただけない場合は 0256-92-6696 におかけください。)
2026年10月30日
サーモス株式会社